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公安碑林分局副局长牛占峰到户政大厅体验窗口工作,助推行政效能革命

2019-08-12 09:50  兵马俑在线  字号:T|T

为切实做好“店小二”,进一步推行“做多跑一次”改革工作落实,提升服务效能,8月7日下午,分局副局长牛占峰以普通窗口工作人员的身份,在户政大厅现场办公,为群众办理学历落户、居民身份证丢失补领等业务。

副局长牛占峰现场体验了办事流程,一线感受服务过程,深入了解各许可事项办理流程、办结时限、结果送达等方面的信息,全面体验分局户政大厅“最多跑一次”工作开展情况,并深入查找我局户政服务方面存在的短板不足、痛点堵点,及时与大厅工作人员进行了交流,不断提升“行政效能革命”的针对性、精确度,着力提升人民群众的满意度。

体验结束后,牛副局长要求窗口工作人员:一是要严格要求自己、加强学习,以更好地业务素质服务群众;二是要从严管理,以注重礼仪、文明用语等点滴小事做起,树立碑林户政铁军形象;三是要进一步改进工作作风,热情服务,当好“店小二”,不断提升服务效能。

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