高陵区行政审批局 “屏”上办 打造极简审批新模式

“竟然都不用来政务大厅，通过视频连线工作人员指导我申请、整改和办理，药店终于可以正常营业，太感谢你们了！”10月31日，高陵区怡康医药负责人李女士激动地将锦旗赠予高陵区行政审批服务局窗口工作人员及现场勘验人员。

原来，李女士打算开办药店，可她对申请《药品经营许可证》的流程并不清楚，所以打电话至高陵区行政审批服务局咨询具体办理情况。工作人员视频连线指导李女士通过一体化政务服务平台提交《药品经营许可证》申请，随后对照《药品经营质量管理规范》标准和现场核查要点，再次通过远程勘验系统逐一对李女士开办药店的现场进行核验。最终，李女士成功办理了《药品经营许可证》。

“屏上办”的视频帮办，“屏上办”的远程勘验，既为李女士节省了宝贵的时间，也实现了高效精准的云端辅导，为其业务顺利办理奠定良好基础。

“屏上办”是高陵区行政审批服务局以“便民利企”为目标，针对企业群众办事要素不明、流程不清、现场勘验不符要求反复整改等问题，在食品经营许可证、药品经营许可证、小餐饮经营许可证等18个高频事项领域探索试行的审批新模式。该模式聚焦行政审批环节和流程再压缩再提速，将原先传统审批中“面对面”线下受理、现场勘验转变为“屏对屏”线上办理、云勘验，进一步打造极速极简审批新模式，让企业及群众享受“见屏如见面”的最佳服务体验。

截至目前，已有80多户市场主体依托“屏上办”办理了相关业务。下一步，高陵区行政审批服务局继续以“减环节、减时间、减材料、减跑动”为目标，紧扣企业群众实际需求，深化“云勘验”模块，将更多高频事项纳入“屏上办”事项范围，让“数据多跑路、群众少跑腿”，实现审批再提速、服务不断档，推动实现全区政务服务改革有力度、办事有速度、服务有温度。