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西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

2019-04-14 12:30  北京日报  字号:T|T

质疑三连!奔驰女车主“灵魂拷问”4S店高管,现场录音曝光

近日在陕西西安,

一女子哭诉花66万买辆

进口奔驰CLS 300发动机漏油,

引起关注。

今天,沟通现场录音曝光!

4S店总经理向女车主道歉

还给出N个解释

都被女车主有理有据回怼

网友:

这波灵魂拷问,逻辑满分!

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

奔驰车女主有理有据回怼

4月13日

奔驰女车主与西安利之星刘姓高管见面,

双方就此事件谈话录音曝光。

高管:5号我从德国开产品会回来,第一时间得知您的事, 我就已经与奔驰及时地沟通了。车主:一直在找你们,找不到,我相信您在哪个国家都有联系方式,所以这个事情您没有什么要特别解释,我也不会理解。

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

高管:之前您起草了协议,奔驰4月11日发了邮件,准备下周回复您。车主:4月11日才发邮件,凭什么对外发布说9日已经达成和解?

高管:漏机油在国家三包的法规里,它是只能达到一个换发动机……车主:“国家三包规定,修车只要超过5天,你必须给我配一辆备用车,我打了售后电话,你们一致的回复是“看各店情况而定”,从3月22日签合同至今,你们奔驰有关心过我的出行问题吗?你谈国家三包,是断章取义,国家三包有利于你的,你拿来搪塞我,国家三包有利于我的,你就给我说“看各店情况而定”,请问国家三包是你们包的?国家三包有帮助我的地方,你怎么不说?”

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

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车主:你能保证我在消费过程中没有受到欺骗吗?高管:你觉得我有什么必要欺骗我的上帝呢?车主:你们让我做奔驰金融贷款说利息低,我说我不想贷款,你们各种引诱我买,引诱我买之前,有跟我说有金融服务费这么一笔钱吗?没有!让我先去交首付,把所有其它钱都交了再跟我谈这笔费用,您跟我说这不算欺骗吗?

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

西安利之星刘姓总经理被灵魂拷问 奔驰女车主大战4S店高管录音

车主:我有三点问题需要你回答。第一点,金融服务费一万五,首先我表示我完全不知情,是谁代表你们收我这笔钱,钱最终流向何处?第二点,它叫金融服务费,你给我服务什么了?你是以什么计价标准来做这个一万五的金融服务?好,第三点最重要,你奔驰公司到现在避重就轻,我不明白我今天坐在这里的意义是什么。

本文原载于兵马俑在线(news.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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