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多地开通网络“发热门诊” 轻症患者可居家远程咨询

2020-01-28 13:16  新华网  字号:T|T

新华社北京1月28日电 哪些症状属于被感染了新型冠状病毒、有一点咳嗽要不要去医院……为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,近日,武汉、四川等地多家医院开通网络“发热门诊”免费在线问诊,“医联”“微医”等互联网医疗平台也开设网上“发热门诊”,让大家足不出户在家远程咨询,避免交叉感染。

“医生,我这两天有点咳嗽,是不是被感染了?”在四川省人民医院网上“发热门诊”线上问诊页面,成都高新区患者李先生在手机上输入自己的困惑。

“咳嗽多久了?有没有发热?是否去过武汉或者与武汉来蓉人员接触……”手机另一端,线上问诊医生、四川省人民医院医生林健梅立即展开了一系列询问。

“没有明显的感染后症状,可以在家观察一段时间,不急于来医院,避免交叉感染,多喝水、多休息哈。”医生的回复让李先生心中的大石头落了地。

近日像李先生这样有咨询需求的人不在少数。据四川省人民医院统计,该院除夕之夜开通网络“发热门诊”,截至26日网上咨询问诊量已经超过2000多人次。

武汉华中科大同济医院近400名专家24日在医院官网开通“发热门诊”,据同济医院门诊办公室主任李刚介绍,发热门诊医务人员工作量巨大,患者排队时间较长,同时增加交叉感染风险。开设免费在线问诊功能,一方面减轻门诊压力,另一方面也可以对患者初筛。

截至27日上午,同济医院已在线答疑15000余人次。专家们利用休息时间,提供免费帮助。问诊结束,他们还汇总收集到的典型病情问题,编辑整理、写成通俗易懂的科普文章。

继同济医院提供在线免费问诊服务后,华中科技大学协和医院、武汉中心医院的医生也行动起来,免费提供在线问诊服务。仅武汉中心医院网上“发热门诊”目前接诊量超过6000人次。

“我每天要接诊50多个患者。”参加“医联”线上问诊的医生、四川省广元市精神卫生中心内科主治医师刘杰说,网上问诊通道能及时澄清误区,让更多人知晓病毒感染的具体情况,非常有效果。据统计,“医联”网络“发热门诊”自1月9日上线以来,截至27日中午,已经有2484名医生为7.09万名患者提供了免费咨询服务。

“有一些患者感染了病毒但是不敢去医院,有很多顾虑,通过咨询,也能让真正有需要的患者尽快去医院就诊。”参加“医联”线上问诊的山西运城市中心医院内科医生樊伟说。

专家提醒,“发热在线门诊”主要是帮助家里或身边出现疑似病毒性肺炎的人群,其他疾病问题不要通过“发热在线门诊”咨询,轻症患者可在门诊隔离观察或居家隔离观察,患者一旦出现任何疾病恶化表现应立即到指定医院集中治疗。(采写记者:董小红、胡旭、萧永航、黎昌政、廖君)

    本文原载于兵马俑在线(news.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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