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三星S10手机自燃 当事人称不会再考虑三星的任何产品(3)

2019-07-02 23:12  新京报  字号:T|T

S10自燃并非第一起,中国份额已跌破1%

送检期间,霍某通过网络查询发现,该款手机仅在韩国同样发生过一起自燃事件。霍某称,韩国事主所描述的“屏幕黄黑斑点”也出现在了其手机上。

新京报记者查询发现,外媒曾报道一名韩国消费者购买Galaxy S10+ 5G版在使用一周后,出现冒烟自燃情况。该消费者称其手机“毫无理由地爆炸”,而三星电子对此事的回应是,已经过仔细检查了该设备,认为损坏是由外部引起的。

2019年6月,三星电子宣布Galaxy S10 5G版本在韩国销量突破100万台,并在25日,面向中国消费者推出S10+的5G升级计划。

自从2016年Note 7爆炸门后,三星电子产品频频因产品而引发争议。三星电子此前曾推迟备受期待的可折叠手机,原因是审查人员在其屏幕上发现了问题。在中国市场,三星手机市场份额已从2013年巅峰时刻的19.4%,下降到当前的不足1%。

霍某告诉记者,目前已经收到电商平台退款。购买S10之前曾考虑过三星以往电池出事故的情况,但看到很多数码媒体说S10新款电池很安全,不会出什么问题(就购买了这款手机)。霍某表示,以后都不会再考虑三星的任何产品。

记者 梁辰 编辑 徐超 梁缘 校对 吴兴发

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