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鄠邑区“帮办代办”暖人心

2021-01-22 21:07  来源:鄠邑区187  字号:T|T  兵马俑在线

为落实一次办好工作要求,彻底解决困扰群众办事的堵点、难点、痛点,全面提升政务服务工作水平,鄠邑区政务服务中心推出的帮代办业务服务,大大缓解群众办事压力,得到服务对象一致好评。

1月13日,正在导办台引导群众办理业务的王郡,看见一位手持拐杖的残疾人进了大厅,她赶忙上前搀扶群众至一楼中厅就坐,经询问,群众申请廉租房需打印个税证明,此时一楼导办台办事群众较多,她赶紧上二楼将税务代办员徐海波和孙尚泽叫下来,他们两人下来后拿着办事群众的身份证立即上楼办理,并将群众的个税证明拿下来送到群众手中,整个过程不过两三分钟,群众却非常感激。

天气很冷,群众心里很暖。这只是鄠邑市民之家贴心服务群众、帮办代办的一个缩影,市民之家所有工作人员始终把为群众“办实事、解难题”的要求放在首位,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,使鄠邑市民之家真正成为大家的“家”。

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