您当前的位置:网站首页 > 区县播报 > 陕西地市 >

暗访调查百家网点规范服务再上台阶

2018-08-06 04:06  渭南日报  字号:T|T

(记者 杨洁)“银行总是和财富二字关联,财富不仅仅是让富人更富有,更要助穷人早脱贫。”这是8月2日,由市银行业协会举办的文明规范服务工作推进会现场,我市一银行工作人员在自己本子上记录下的心得体会。

当日,银行业协会通报了自今年5月30至6月30日期间,暗访调查我市14家银行100家网点在文明规范服务中存在的问题,并以书面的形式回复各银行,督促进行整改。

现场还邀请了两位特殊嘉宾展示工作风采。一位是来自中国银行的点钞能手李莉,现场为大家展示了15种不同的多指点钞,眼见一沓沓纸币在她的手下变得特别乖顺,耳听见一阵唰唰的声音,几秒钟的工夫,就精确地数出纸币的数量,赢得所有人热烈的掌声;另一位是获得2017全国明星大堂经理称号的张晓静,她分享自己从业4年来的服务心得,同样赢得在场人员的喝彩。

最后,省银行业协会秘书长宁喜祥从细节处着手,结合自己多年参与创建评选星级网点、千佳网点、百佳网点的申报工作经验,将创建工作中应处理好的十个关系和应注意的十个问题,进行了细致入微的讲解,让现场主管该项业务的银行工作人员如醍醐灌顶,茅塞顿开。

来自工行渭南分行的工作人员张斌告诉记者,“暗访的形式比较好,可以让各家银行直面问题,有利于接下来改进和提升;创建工作的辐射效应比较明显,各行都在主动作为,但因对标准的理解和认知有出入,导致该项工作进展缓慢,现在我们明白了差距和不足在哪里,接下来会明确改进的方向,争取创建工作取得好成绩”。

    全站热点
    商南坚决杜绝“升学宴”歪风

    2018-08-05 11:09阅读

    蓝田县新农合经办中心召开2018年度基金安全管理工作会

    2018-08-03 18:17阅读

    未央区交通运输局开展春季绿化回头望工作

    2018-08-02 16:56阅读

    临潼供电公司鏖战70小时全面恢复“7.26”事故供电

    2018-07-31 18:22阅读

    区司法局传达学习区委常委会议精神 安排部署近期各项重点工作

    2018-07-30 10:40阅读

    莲湖区召开餐饮油烟治理业务培训暨工作推进会

    2018-07-27 19:46阅读

    长安区委第三轮巡察向有关单位反馈情况要求整改

    2018-07-26 11:15阅读