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争创行业新标杆——延安圣恒通驾校发展记略

2019-08-28 15:05  延安日报  字号:T|T

刘翠打开手机APP圣恒通驾校自助系统,登录账号密码选择自主预约后,选择教练李小静。随即,教练编号、联系方式、培训科目、练车时段一目了然,刘翠选择了8:00-8:50的时间段去练习科目二。

前段时间,刘翠经过多家驾校综合对比,决定报名圣恒通驾培中心学习驾驶技术。于是,每天早上6:40,她准时站在小区路口等待圣恒通驾培中心经过家门口的大巴车,经过40天的练习、考试,刘翠与一起报名的5人同时取得驾驶证。7月30日,他们5人将制作的锦旗送往驾校,感谢圣恒通教练员的耐心执教与努力付出。

炎炎夏日,一面面鲜红的锦旗格外耀眼。同样醒目的,还有挂在学校墙上的那一面面荣誉奖牌陕西省3A级信用示范管理单位延安市文明单位标兵优秀企业党组织工人先锋号大大小小不同的荣誉,讲述着圣恒通驾培中心多年发展、争创行业标杆的历程。

好服务赢得好口碑

教练有耐心,一个细节总是会讲好几次,直到我能正确操作为止。对于在圣恒通的学习体验,周女士感到很满意,原本以为很难学习的科目二倒车入库、侧位停车,在教练几节课的耐心训练下,周女士轻松操作。

作为全市规模最大的驾培中心,圣恒通驾培始终秉持服务企业、服务学员、服务社会的理念,把先进的理念应用到企业经营管理上,在美化校园环境、加强硬件设施、提供舒适快乐学车等服务项目上做了大量工作。

为方便学员,学校斥资80万元构建了全国最先进的学员报名预约、考试管理系统、微信平台、手机APP支付等平台;为保障学员利益免受侵害,驾培中心给所有教练车加装了视频音频监控系统,并斥资180余万元采购三辆49座宇通豪华大巴,三辆中巴,给学员提供定时定点接送的高质量服务。

除此之外,该驾培中心通过定期对职工开展思想品德教育、技能培训、业务竞赛、军事训练、校风校规考试,以提高员工素质,树立员工爱岗敬业、服务学员的高尚情操。

高品质出自细管理

作为在圣恒通工作近10年的教练员高一峰,对单位的管理深感佩服。

我们有一套完整的绩效考核制度,根据教练员带教课时、质量、学员的考试通过率以及学员满意度作为评估,最终评选出每月的明星教练。也就是说,如果这个月你带的学员人数多,学员满意度高,考试成绩好,意味着这个月工资就高,真正体现按劳分配、多劳多得。

今年38岁的杨伟已经在圣恒通驾培中心工作5年零3个月,7月份,他再次获得明星教练员的荣誉,同时,本月他的收入达到7000多元。

对于单位的这套严格的管理考核制度,杨伟很满意:好的制度才能激励人的潜能,在这里的5年,让我懂得约束自己,成长了很多。

在办公楼里,电子屏幕上圣恒通驾培中心2019年7月份教练员排行榜来回滚动播放,排行榜清晰地显示着教练姓名、带教课时、考试合格率、学员满意度评价得分以及排名先后,明星教练杨伟是本月榜首。

多年来,圣恒通驾培中心将不断吸收优秀企业文化,兼收并蓄以服务学员为根本,视培训质量为生命作为发展的宗旨,也是整个企业文化的核心。日常管理中,他们不断向员工宣传和渗透企业文化,进一步领导他们履职尽责创先进,立足岗位作贡献。

同时,该中心党支部也以抓党建,促发展为抓手,扩大党建工作覆盖面,组织全体党员加强政治理论学习、力求党建工作更贴近中心工作,力求在每个人心中竖起一面党旗,并在潜移默化中加强每位员工的企业自豪感和自信心。

在不断的企业文化熏陶和独具特色的党建活动引导下,圣恒通驾培中心逐渐培养和建设起了一支有品行、守纪律、业务精、素质高的职工队伍,形成了圣恒通驾培独具一格的团队集体观念、大局意识和团队精神。

回馈社会,做有温度的企业

2016年,是圣恒通驾培中心员工王永军最难忘的一年,除了骨头坏死给自己和全家带来的伤痛难以忘却外,驾培中心全体员工带来的温暖也让他至今难忘。

查出病情的那一刻,王永军绝望了,巨额的医疗费对于本就拮据的家庭无疑是雪上加霜。而当这一切被校长郭光明了解到后,立刻组织了一场捐款,驾校同事们你100元、我200元,校领导更是纷纷带头,慷慨解囊,没多久,6万余元的捐款就递到了王永军手中。

责任,是衡量一个企业价值的重要组成,作为一个有高度社会责任感的企业,圣恒通驾培中心一直以来都是公益事业的践行者。除了在日常经营管理上坚持争创一流、奉献社会外,还积极投身公益活动,回报社会,给更多有需要的人送去温暖和关爱。

高考期间设立志愿者服务点、组织车队爱心送考助考;组织动员全校党员、职工向患病及困难职工家庭捐款捐物;吸纳大中专毕业生、下岗职工、贫困家庭成员再就业、定期慰问村上孤寡老人和贫困户,这些,圣恒通驾培中心一直在坚持。

正如校长郭光明所说,能力越大,责任越大,圣恒通驾培中心在发展过程中坚持打造驾培行业标杆,在反哺社会、回馈社会时,也应承担大企业的大责任,努力做一家有爱心、有温度的知名企业。(记者 班姣 实习生 高伟)

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