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汉台聚焦“民之所盼”办好群众身边事

2020-01-15 13:09  汉中日报  字号:T|T

(通讯员 叶亚楠)“他们的服务态度挺好的,审批事项集中办理,限时办结非常高效,我们办理的出省木材运输审核,原来需要三天时间,现在一天就办好了!”春节将至,来汉台区行政服务中心大厅办事的群众络绎不绝,谈起工作人员的服务,刚刚办完手续的市民李女士连连赞叹。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,汉台区坚持开门搞主题教育,把学习教育、调查研究、检视问题和整改落实有机融合,紧盯群众所思所盼,办好了一件件民生小事实事,赢得群众的支持和“点赞”。

行政审批跑腿多、材料繁、时间长,过去曾是群众纷纷反映的“烦心事”。在主题教育开展过程中,汉台区针对检视出的问题,在区行政审批服务大厅设置“企业一站式服务专区”和“项目集成服务专区”,建立电子身份“二维码”,办事群众通过扫描即可快速知晓办理流程等信息,极大提高了办事效率。

作为汉中市的中心区,汉台城区的机动车辆保有量逐年提高,打通城市“断头路”的呼声越来越高。对此,汉台区积极与市级部门沟通衔接,组织动员住建、市政等力量,不断加大攻坚力度,打通了13条城市“断头路”,把原来23个公交站点重新布局,优化为16个“港湾式”站点,疏通了城市路网“神经末梢”,方便了群众出行。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展过程中,汉台区残联在走访调研中发现许多残疾人渴望通过康复训练和康复治疗,提高改善生活、融入社会,对于残疾人群体的愿望,区残联全力打造残疾人精准康复服务机构,先后为1万名残疾人开展精准康复服务,通过争取将残疾人精准康复服务列入区政府为群众办十件好事之一,真正使残疾人群体享受到了实惠。

针对群众反映的异地就医结算程序繁琐的问题,汉台区医保局在汉中市先行先试,探索出了城乡医保“一网式”统一经办、“一窗式”快捷服务、“一程式”实时监管、“一卡式”享受待遇的工作模式,极大方便群众就医。去年10月24日,随着汉台区一位新农合参合患者异地就医直接报销结算成功,全省城乡居民医疗保障制度整合在汉台区率先“破冰”,为汉中市该信息系统整合探索出了可借鉴、可复制、可推广的“汉台经验”,推动主题教育见到实效。

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