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汉阴县“三办”服务 增强办事创业便利

2020-11-20 15:01  安康日报  字号:T|T

(通讯员 辜大勇)近年来,汉阴县行政审批局聚焦镇村群众办事最后一公里问题,通过政务服务标准化建设,推行三办服务,构建起县镇村三级便民服务体系,形成全县政务服务一张网,大大增强群众办事便利。

一张清单就近办。梳理完善权责清单,建立32项镇级和30项村级政务服务事项清单,通过事项下放、委托代办、线上办理、干部代办、政务专递免费邮寄等方式,将办事服务触角延伸到群众家门口,实现就近办,群众足不出户就能完成事项办理。

一套标准规范办。按照政务服务机构八有(有规范的办公场所、有合格的工作人员、有完整的权责清单、有达标的网络设备、有合规的办事流程、有清晰的岗位职责、有管用的规章制度、有健全的办事台账)要求,结合政务服务标准化建设,对全县10个镇便民服务站、141个行政村和20个易地扶贫搬迁社区便民服务进行规范,形成同一事项,同一流程,同一标准,实现无差别政务服务。

一支队伍帮代办。发挥三线两化一平台基层社会治理模式优势,推行党员联系群众、人大代表联系选民、中心户长联系居民的群众办事帮办代办机制,打造一支不走的便民服务队伍,实现村民办事不出村、代办服务送上门。

三办服务使得与群众紧密相关的90%以上事项,老百姓可以就近就便办理,大大降低了办事成本,减轻了群众负担,县域营商环境持续优化,并连续三年保持在省市前列。

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