审批一“章”到底 服务用心用情
2022年以来,我市坚持把“放管服”改革作为提升政府形象、创新服务方式的重要抓手,以“一网通办”“一窗受理”“最多跑一次”为工作重点,不断创新服务方式,完善事项划转,加快建立市县镇村四级政务服务标准化、规范化体系,持续落实“一枚印章管审批”向镇级延伸,更多事项实现了镇级办理,更多审批、证明事项使用统一的“审批专用章”,镇村基层便民服务能力得到大幅提升。
精心设计统筹安排做好制度保障
市行政审批服务局坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,弘扬“马上就办”的服务精神,以高度的责任感、使命感和紧迫感,增强思想认识,加强统筹安排,落实总结督导,切实推动镇级政务服务,不断提升群众满意度和获得感。
全市审批部门以提高政府管理服务水平、方便群众办事创业为导向,以精简审批事项、减少审批环节、优化审批流程、公开审批标准、规范审批行为为重点,全力推动审批服务理念、制度、作风全方位深层次变革,积极整合镇级所有印章、实行统一管理和审批,高效推进“一枚印章管审批”向镇级延伸。
2022年6月,市行政审批服务局印发《关于加快推进“一枚印章管审批”向镇级延伸全覆盖工作的通知》,统一部署、精心组织,指导各县(市、区)行政审批服务局全面开展“一枚印章管审批”向镇级延伸全覆盖工作;各县(市、区)与市级行业主管部门加强工作对接,主动接受业务指导,建立常态化业务指导和培训机制,对镇级便民服务机构进行相关法律规章制度和政策培训,培育更多服务基层一线的政务服务和帮办代办队伍力量。
各县(市、区)行政审批服务局针对“一枚印章管审批”向镇级延伸工作,从镇(街道)便民服务体系建设、事项整合进驻力度、“一章式”管理、红色帮办代办、机制保障等五个方面,定期向市行政审批服务局汇报工作进展情况;市行政审批服务局将“一枚印章管审批”向镇级延伸工作列为市对县考核奖优评先的一项重要指标,通过实地调研和综合考评为抓手,有力推动工作开展。
延伸覆盖充分体现便民服务宗旨
富平县到贤镇便民服务站自从推行“一枚印章管审批”的创新做法成为全市的示范和试点进行全面推广以来,围绕“办事指南梳理完善、政务平台升级应用”两个关键,认真抓好“事项配置、自查互审、大厅窗口”三项工作,对照“四级四同”事项清单开展事项标准化梳理,进一步推进全市政务服务工作标准化、规范化,推进服务设施、办事流程、网络平台、服务规范、考核监督、队伍建设和内部管理标准化,建成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的市县镇村四级全覆盖政务服务标准化体系。 (下转2版)