甘当老人们的好闺女——记临渭区老年公寓院长黄秀娟

重阳节前夕，黄秀娟慰问临渭区张咀村的老人。（资料图片）

本报记者 姚佩 实习生 乔思源

10月23日一大早，黄秀娟早早来到临渭区老年公寓，为即将在这里举办的“美好临渭 爱在金秋”重阳节系列文化活动做着准备。

见到黄秀娟，90岁的张爱荃老人高兴得像个孩子，拉着她的手不停地说：“你可是来了，我天天都盼着你呢！”

“张妈，您慢着点，我也想您呢！”面对老人的热情，黄秀娟赶忙上前搀扶着。

已近花甲之年的黄秀娟，温文尔雅，言谈举止间微笑总是挂在脸上，给人温暖舒心的感觉。

黄秀娟，安徽人，临渭区老年公寓院长，“东秀星公益养老”发起人。

上世纪90年代，因国企改革的“下岗潮”，黄秀娟来到渭南高新区一家敬老院上班，由此开始了她的养老事业。

二十多年来，她先后获得了全国敬老之星、陕西省三秦慈善奖、渭南市首届十大孝星、渭南市五一劳动奖章、“中国好人”、“全国养老服务先进个人”等荣誉。但最让她引以为傲的，是老人们给她的“称号”——“好闺女”“亲闺女”。

“要像照顾自己的父母一样照顾老人。”黄秀娟是这样说的，也是这样做的。

“刚来渭南的我举目无亲，就把全部的亲情和爱心倾注在老人身上，为行动不便的老人洗衣搓澡，为大小便失禁的老人擦屎端尿，为神志不清的老人喂汤喂饭……”谈及为老服务的初心，黄秀娟的思绪一下子回到了在高新区敬老院工作的五年时光。

在黄秀娟看来，“这五年干得很值，学到了很多经验，也获得了老人和家属的认可与好评，这些都成了我奋斗的动力和能量。”更为重要的是，她赢得了政府的信赖——管理运营临渭区老年公寓。

2003年8月，临渭区老年公寓正式运营，当年97岁高龄的孤寡老人卢桂英第一个入住。

“卢妈其实是我在接手老年公寓前从社区领回来的，当时我刚辞职，在外边租房住，接到社区电话时其实挺犹豫的，但一见到卢妈，我就感到很心疼，放不下她！”回忆起与卢桂英老人第一次见面的情景，黄秀娟历历在目：“当时正值暑期，卢妈穿着短袖短裤，坐在台阶上，满身尘垢，衣服也污迹斑斑，我赶紧带她洗了个澡，给她换了身干净衣服。”

“后来，有了养老公寓、托老中心，卢妈就一直跟着我，还把这里当做自己的家，经常帮我义务看大门，让我放心干事业。”黄秀娟说，这种母女般的陪伴和依赖给了她极大的力量，卢妈在101岁高龄过世后，黄秀娟义不容辞地为她做好临终服务，送上最后一程。

周立治，黄秀娟的“良师益友”。虽已去世多年，但提及老人，黄秀娟仍感念“我们不是父女，胜似父女”。

“周老师给我的第一感觉是很有文化，但考察完当时养老院的环境后，他有些犹豫，我就承诺为他打造一个独立空间，他的心一下子就稳了。”黄秀娟说，养老公寓转入正轨后，周老师便主动从高新区养老院转了过来。“不管在哪里，周老师在学识上、事业上都给了我很大的启发和帮助。”

“比如养老公寓最初的许多文字材料，周老师总是尽心尽力帮忙整理，还有每年的春联，周老师也是亲力亲为，甚至在弥留之际，躺在病床上的他还颤颤巍巍地为公寓拟好了春联。最让我感动的是，有一年公寓经费紧张，周老师知道后主动拿出1000元帮我救急……”黄秀娟说，如今，在老人们和护理员之间久久传唱的《老年公寓之歌》《欢乐歌儿唱不完》等都是周立治老人入住期间创作的。

“刘妈是一个很精干的老太太，说话很快，在老年公寓见到我第一句就是‘你是院长吗？我给自己找家来了。’”黄秀娟回忆说，刘妈全名刘凤臣，人特别干脆，看到靠窗户有一张床，直接让给她留着，回去收拾好东西次日就办理了入住手续。入住二十年，刘妈以院为家，和其他老人一起扭秧歌、打花棍，年年被评为公寓的模范老人。临终时，她忍着病痛的折磨，握住黄秀娟的手说：“我的好闺女，有你我很满足，二十年啊，我享了你二十年的福……”

“我无比荣幸，今生从事了为长者幸福、健康、快乐生活服务的工作，这是一项崇高的事业，这种崇高感一直扎根在我的内心深处，是我二十多年为老工作的原动力。今后，我会更坚定地守牢初心，不负使命，将责任和担当扛在肩上，做养老事业忠实的守护者，做为长者实现美好生活愿景不懈努力的奋斗者！”黄秀娟如是说。

【记者手记】

“斯人若彩虹，遇上方知有”。采访过程中，听着黄秀娟叙述着二十多年来她与卢妈、刘妈、周老师等一个个老人的故事，记者除了感动，更多的是感慨。于老人而言，黄秀娟是她们的院长、家长，更是他们没有血缘关系却知冷知热的“亲闺女”。于黄秀娟而言，他们是自己服务的对象，是长者、智者，更是随时可以为身处异乡的她疗伤的“忘年交”。二十多个寒来暑往，他们相互慰藉，互相成就。“每当身心疲惫的时候，只要回到公寓，和老人们待在一起，我就有一种被需要、被温暖的感觉，我感觉所有的苦都是值得的！”黄秀娟告诉记者，2020年，借着中省市着力破解城市养老难题和临渭区建设全域美好生活示范区的机遇，她下决心打造“银龄金街”，一个集健康产业、适老产品、智慧养老、医养结合、日间照料、居家养老为一体的养老综合体，也是受老人们启发。“我想通过我的努力，让他们真正实现‘一站式养老’的同时，也为‘渭南银发友好型城市建设’、全域美好生活示范区建设贡献自己的一份力量。”真诚祝愿黄秀娟梦想成真！

责编：王姣

校对：褚婷婷

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