国网渭南供电公司架起为民服务“连心桥”
(通讯员 刘妍)“长时间外出记得要把家中用电设备的插头拔掉,像烧水器如果不及时拔掉插头,反复烧水不仅会造成电量损耗,还会有火灾隐患。”10月25日,国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力张思德(阳光秦东)共产党员服务队全面推进“办实事、解民忧”专项活动。
在渭南市临渭区向阳街道,“红马甲”们热情地向临街商铺和来往群众宣讲安全用电常识,并发放安全用电宣传册,旨在冬季取暖季来临之际,加大安全用电宣传力度,杜绝用电安全隐患。活动当天,该公司工作人员发放宣传资料110余份,解答居民疑点问题5条,营造了居民关心、支持、参与电力安全生产的良好氛围。
进入10月下旬,该公司根据群众实际需求,有针对性地组织工作人员前往社区、街道、村等人口密集区,对安全用电知识开展“面对面”宣传。帮助闹市区商户排查室内线路,更换老化电线、破损的开关插座,及时消除安全用电隐患。与此同时,主动向周围群众普及安全用电知识和家用电器节电的正确使用方法,用真实案例提醒客户注意用电安全,耐心讲解与日常生活息息相关的电力法律法规,并发放安全用电宣传资料,确保用电安全万无一失。
此外,组织“红马甲”们将留守老人家庭作为重点保障对象,定期提供“电力管家”服务,主动上门对老人家中用电设施进行“义诊”,全力保障特殊人群家庭用电安全。用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,提升广大用户的电力获得感和满意度。