蒲城孙镇:有事“码上办”群众少跑路
在蒲城县孙镇便民服务中心,最吸引人眼球的就是整齐排列的24个二维码,分别囊括了计划生育奖扶、结婚证补办、惠农补贴等群众生产生活中的方方面面,被周围群众亲切地称为“码上办”!
主题教育开展以来,根据蒲城县主题教育办的安排部署和工作要求,孙镇第一时间召开党委(扩大)会议,切实对照县主题教育《实施方案》《重点任务清单》要求,结合实际,研究制定孙镇工作学习计划和《重点任务清单》,细化形成4方面22项具体任务。并从群众的身边事、小事入手,推进政务服务标准化、规范化、便利化,实现就近可办、多点可办、少跑快办,更好满足办事群众需求,切实提升办事群众的满意度和获得感。
孙镇在镇机关设立陕西政务孙镇便民服务中心,设置社会保障、农业粮食直补、高龄补贴申报和社会事务办理等服务窗口。召开镇村干部大会,专题安排25个村(社区)便民服务站利用现有办公场地等硬件及软件设施,配备咨询窗口、电脑、办公桌等办公设施、便民服务点标识,同时以解决基层便民服务堵点和困扰基层群众发展的难点为出发点,全面摸排和分析研判,形成81项为民代办服务重点事项清单。
同时,按照遍访工作要求,各包村工作组、村“两委”干部、驻村干部通过入户走访进行政策宣传,在各村(社区)活动阵地张贴便民服务事项“二维码”公示栏,办事群众只需手机扫码就能查看业务办理人员姓名、联系方式、所需资料及办理流程,实现群众办事“最多跑一次”。持续实施“镇村一体化”工作机制,大力推行定点、定员、定项、定时、定标“红色代办”服务,由镇村干部为群众无偿代办事务282件,不断提升党员为群众办实事的质量水平,有效推动乡村治理,助力乡村全面振兴。
遵循依法行政,打造阳光政务。孙镇严格“四议两公开”“三务”程序,建立健全代办事项公开制度,开展民主监督管理,选优配强“红色代办”队伍领头人,发挥“网格员”“雁阵”作用,努力实现群众办事不出村、矛盾调解不出村、信息咨询不出村、致富求助不出村。推进便民服务与党群服务中心融合,坚持每周集中研判一次,明确专门的值班代办员,动员村社乡贤广泛宣传,让村民知道在哪办事、找谁办事,切实保障群众的知情权、参与权和监督权,全面提升全镇政务服务能力和水平。