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大荔县医院“成绩单”亮眼

2024-01-18 07:00  渭南日报  字号:T|T
(通讯员 刘锦心)近日,全国公立医院医疗服务满意度线上调查报告新鲜出炉。大荔县医院在全省参与调查的324家公立医院中脱颖而出,名列前茅,其中,门诊患者满意度在渭南市排名第1,全省排名第10;住院患者满意度在渭南市排名第3,全省排名第23;员工满意度在渭南市排名第1,全省排名第6。

近年来,县医院坚守“一切为了患者”的初心,依托三级医院创建,突出精细化管理和精准化服务,不断加大人才引进和设备更新力度,加强与上级三级医院的业务协作,强化医护人员的专业培训和提升,积极推进医疗信息化建设,优化诊疗流程,着力解决群众就医“急难愁盼”问题,有效提升综合医疗服务能力和水平,进一步增强医院的社会影响力和核心竞争力。同时,全面优化医疗服务,发挥“互联网+医疗”手段,让患者在院内少停留、少等待、少跑动、少接触,切实提升患者就医获得感。

县医院加强信息化建设,实现“一站式”就诊,减少患者排队等候时间。整合相关服务窗口业务,避免患者反复排队。此外,还设立服务中心,及时回应患者咨询和反馈。

为加强健康知识宣教,县医院利用多种形式开展健康教育,健康宣教“六进”活动将健康知识延伸到群众身边,提高群众知晓率。此外,院内增设便民设施,如自助轮椅、移动式充电宝等,方便患者使用。针对老年人就医问题,县医院推出一系列助老举措,为老年人提供便利。

在职工福利方面,县医院切实为医务人员提供良好的工作和休息条件,完善办公室、值班室和休息室建设,营造有利于医务人员工作的良好环境。合理排班,保障医务人员休息休假,每年组织全院干部职工进行一次免费体检,提升员工满意度,使大家更好地投入工作和生活中。

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