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党建引领聚合力 网格赋能强治理

2024-01-23 16:01  来源:新城区人民政府网站  字号:T|T  兵马俑在线

2023年,综网中心按照党建引领推进“多网合一”工作要求,强化党建引领作用,坚持“小事一格解决,大事全域联动”基层治理模式,不断整合辖区力量资源,健全完善全科网格治理机制,致力构建条块协同、上下联动、共治共享基层治理格局,不断提升群众的幸福感和满意度。

推进“多网合一”,构建“一网统筹”网格化服务管理体系

重构网格体系,筑牢网格根基

按照“党建引领、一网统揽、权责相宜、数据融合”的原则,以党建网格为统揽,统筹党组织建设等六类网格治理体系纳入“一张网”,按照“横向到边、纵向到底”的网格划分原则,将小区院落以片区为单位,调整为基础网格27,将驻地单位按照便于服务管理为原则,划分为专属网格44。配备网格长11名,专兼职网格员114名,调整配齐、配强网格员队伍,统一设置规范的网格化服务管理示意图,明确区域划分、职能职责、代办事项等,形成“一格多员,一员多能”的全要素网格服务体系。

强化阵地建设,拓展服务平台

为突出标准化、常态化、特色化,结合辖区企业多、商户多、矛盾多的实际情况,依托益田假日世界综网中心因地制宜建立“乐邻聚”专属网格工作站,探索建立了“13458”网格服务机制,将便民服务事项纳入网格工作站,为辖区群众商户提供政策咨询、矛盾调解、便民代办等服务。今年以来“乐邻聚”网格工作站开展政策咨询、业务培训、矛盾纠纷化解80余次,服务辖区企业商户群众达5000余人次,有效提升了基层社会治理水平。

推进业务融合,探索“网格+”治理模式

将社会治安、城市治理、交通安全、矛盾化解等业务与网格深度融合,在网格内广泛开展“网格+司法”、“网格+交警”、“网格+城管”等普法宣传、联合整治、矛盾化解等工作。依托网格工作站,定期召开网格治理联席会议,通过“网格反映、街区行动”联动机制,推动网格服务力量下沉。今年以来,通过业务融合开展司法、检察、消防、卫生急救等各类网格培训24次,开展反诈、禁毒、普法等宣传300余次,联合交警、城管、消防开展环境卫生、乱停乱放、消防安全等联合整治50余次,媒体宣传报道“多网合一”联动处置典型事例87篇。

以数字化赋能,提升治理水平

依托社会治理综合信息平台、综治视联网、雪亮工程及长安e格移动终端APP等智慧系统,实现街道、社区、网格员信息互联互通、“屏对屏”指挥调度。同时,充分发挥街道综网中心—网格长—网格员三级联动体系和“一核五化”四级网格微信群“线上”作用,落实好“群众点单、网格接单、部门处置”的派单式服务,形成“发现上报-联动处置-跟踪反馈”工作闭环。今年以来,共上报网格事件26122件,通过联动处置事件11264件,大大提高了治理效率。

推进综网中心规范化建设、提高网格精细化服务管理水平

坚持规定动作高标准、自选动作创特色、能力提升有实效,建强基层党组织战斗堡垒,持续推动干部作风能力提升,为干事创业提供有力保障。

扎实推进综网中心提升改造

对街道综网阵地进行更新,依托综网中心建成“乐邻聚”网格工作站,全面展示街道“多网合一”工作成效,定期维护大屏显示系统,确保每周视频调度会正常开展。

全面完成街道社区视联网贯通

对街道所有社区视联网设备定期联调,及时处理网络故障,社区视联网全面贯通,每月正常接受市级、区级视联网平台调度。

全方位发挥网格员作用

重要时段组织网格员开展社会治安、公共安全、矛盾纠纷、交通安全等项巡查,全年累计上报处置事件924次,入户走访巡查748余人次,保障了重要时段辖区社会安全稳定。

不断深化《政法直通车》品牌建设

今年迎接省市领导调研指导7次,获得领导的高度认可。根据调研反馈内容,进一步完善政法直通车人员信息和服务内容,加强宣传力度,完善服务内容和服务流程,推动《政法直通车》发挥更大的作用。

抓好网格员队伍建设,激活网格服务基层治理活力

不断吸纳各类社会力量,丰富网格员人员结构

动员社区党员、企事业单位人员、物业人员、商户代表、楼门栋长、志愿者加入网格员队伍,形成共建共治共享的社会治理合力。

常态化组织网格员开展业务培训,推进网格员队伍“专业化”

以网格讲堂、视联网视频等形式对“多网合一”后网格员工作内容和具体要求进行再明确,组织网格员开展消防、检察、食品安全、急救、城市管理、法院等部门业务培训,丰富网格员知识储备,提升巡查发现问题能力。

完善网格员考核机制,提高网格员积极性

出台《网格员培训和考核细则》,健全网格员保障机制,按照“实事求是、应报尽报”原则,对网格员的事件报送质量、事件处置、日常巡查、服务群众等情况进行考核,纳入优秀网格员评选条件。同时,积极挖掘优秀网格员先进事迹,积极参与“西安最美网格员故事展播”宣传活动,进一步鼓舞网格员士气。

下一步,综网中心将继续推进党建引领深入推进多网合一工作走深走实,发挥部门联动融合共治优势,运用“网格反映、街区行动”工作机制进行高效处理群众反映的热点、难点问题。持续高标准完成每日网格事件报送和巡查,保持全区先进位次。进一步提升“乐邻聚”网格工作站建设,继续总结街道在社会治理方面的典型经验做法,深化《政法直通车》品牌建设,打造长乐西路特色社会治理亮点品牌,推动长乐西路街道社会治理工作再上新台阶。

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