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县民政局常态化开展“最多跑一次”与“局长驻窗口”活动

2019-03-14 19:06  兵马俑在线  字号:T|T

3月14日上午,民政局党委委员王崇星来到政务服务大厅指导民政局窗口业务,并对办件量、工作方法等提出具体要求。

王崇星督查每日的办件量。指导做好留档记录工作,确保办理事项按时、按序完成,提升服务效率和群众满意度。

王崇星以民政窗口办事员的角色,体验婚姻登记窗口服务工作。设身处地的为群众办事,热心接待,耐心服务,做好群众的贴心人。

王崇星说: 此次“体验”深深地体会到,“只跑一次”改革说的是群众行动,改的是服务态度,强调的是工作效率,要求的是优质服务。只要我们坚持为民服务的宗旨,当好群众的“店小二”,就一定能够提高群众的满意度和幸福感。

我们民政人一定会结合实际严格要求自己,主动回应群众,全面提升服务质量,着力打通联系服务群众的“最后一公里”。

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