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高陵区行政审批局主动上门送服务 高效帮办获称赞

2020-11-12 15:17  来源:高陵区人民政府网站  字号:T|T  兵马俑在线

11月6日,陕西佩特生物科技有限公司负责人韦先生来到高陵区行政审批局政务大厅咨询兽药经营许可证手续办理情况,窗口工作人员热情地回复后,区行政审批局立即安排工作人员分组行动,协同推进,一组负责指导经办人正确填写相关资料,一组直接前往该公司全程帮助其进行店面布置,在资料审定和现场勘查均合格后,随即为韦先生下发了兽药经营许可证。

“现在的服务真是太棒了!我们想到的,你们想到了,就连我们没想到的,你们也想到了。当时真的只是抱着咨询的想法,没想到那么快就拿到了兽药经营许可证,太谢谢你们了!”11月9日,陕西佩特生物科技有限公司专门再次来到高陵区行政审批局政务大厅,边说边将印有“廉洁高效、服务群众”的锦旗递到了工作人员手中。

像这种主动上门提供“保姆式”服务并非是对陕西佩特生物科技有限公司的的特别优待,而是对前来高陵区行政审批局办事的每一个企业的“标配”。高陵区行政审批局持续深入贯彻落实省、市“一次办好”服务理念和“放管服”改革政策,以优化行政审批流程为着力点,坚持以便企利民为导向,把解决好企业群众的所思所想所盼作为审批工作的出发点,积极主动为企业群众排忧解难,在政务服务工作中真正实现了由被动服务向主动服务、由静态服务向动态服务转变,实现在全流程审批环节中的无缝衔接,让企业和群众真切感受到了行政审批制度改革带来的幸福感与获得感。

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