临潼调查队“三勤工作法”提升住户记账质量

临潼调查队实施居民收支电子记账一年多来，现已达到电子记账率83.9%。由于纸质记账被逐步取代，辅调员的职能也发生了相应变化。为了更好地完成居民收支电子记账任务，勇于探索电子记账技巧，合理发挥辅调员职能，减轻记账户负担，成为做好居民收支调查的重要内容。在一年的不断摸索中，临潼调查队总结出“三勤工作法”，在电子记账管理工作中取得非常好的效果。

一是勤培训，会记账。实行电子记账以来，临潼调查队不断加强电子记账方法和记账要求的培训。即时培训与分类培训相结合。每天包点人员都要查看各住户点记账户记账情况，对于记账不清，记账不规范的记账户，通过面访、微信群、QQ、电话等多种沟通方式及时指导，反复纠正错误、提出记账要求、加强规范操作的示范。对于不同年龄阶段和不同消费结构、水平的记账户，参考记账户实际收支水平和人员结构情况，采取分类培训和差异指导的办法，保证培训效果，达到记账户对记账规范理解于心、熟记于手，熟练运用电子记账这种新的记账方法。

二是勤指导，记清账。调查员分别在各自负责包点的住户中建立微信工作群，形成“调查员－辅调员－记账户”层级管理模式，在住户平台系统中发现问题，首先反馈到辅调员处，利用辅调员得天独厚的自身条件，做好现场指导工作，切实把电子记账要求落到实处。要求辅调员必须做到耐心、细致，了解情况，对调查户不能每日及时记账的原因，做到心中有数，共同寻找解决问题的方法，确保记账工作正常实施。同时又建立“调查员-记账户”的快速沟通渠道，个性、敏感和隐私问题单独与调查户加强沟通和指导，解决了部分记账户的顾虑。

三是勤审核，记好账。对每户每日在平台系统中的电子记账情况精准分析，制定每日电子记账情况统计表，建立平台数据日审、周通报、月核、季对比制度。评比“坚持每日记账标兵”、“记账笔数标兵”、树立典型，宣传先进。对连续未记账天数较多，记账笔数极少的记账户，及时督促、鼓励后进、迎头赶上，不断提升住户电子记账水平和能力，确保住户记账工作质量。

（临潼调查队 焦浩岩）